Nuestras sospechas se han hecho realidad. Google ya lo ha confirmado: Universal Analytics (la actual versión de Google Analytics) dejará de funcionar el 1 de julio de 2023 y Analytics 360, lo hará el 1 de octubre de 2023.
Llevábamos varias semanas presagiando que la prohibición de la herramienta en Austria y Francia podría desencadenar un “efecto cascada” en el resto de países vecinos por violar el RGDP europeo y transferir información fuera de Europa; sin embargo, había que esperar a que el gigante multinacional se pronunciara. Y ya lo ha hecho. Según ha declarado Russel Ketchum, director de la Gestión de Producto de Google Analytics, “en poco más de un año, Universal Analytics y Google Analytics 360 desaparecerán para dar paso a Google Analytics 4. Universal Analytics se creó para una generación de medición en línea anclada en la web de escritorio y aunque ofrece una variedad de controles de privacidad, su metodología de medición se está volviendo obsoleta. Sin embargo, Google Analytics 4 está diseñada para poner “la privacidad” como eje central en sus funciones y brindar una mejor experiencia a nuestros clientes y usuarios. Ayuda a las empresas a satisfacer las necesidades cambiantes y las expectativas de los usuarios, con controles más completos para la recopilación y uso de datos”.
Los históricos de Google Analytics desaparecerán en 2024
Según ha confirmado la propia multinacional, durante los primeros seis meses tras la fecha de vencimiento de cada herramienta, se podrá consultar el histórico de datos, pero no procesar nueva información. Una vez transcurrido ese medio año, los datos históricos de audiencias almacenados, se eliminarán de manera definitiva en ambas herramientas.
Lo que significa que:
- Google Analytics Universal: Dejará de registrar datos a partir del 1 de julio de 2023, y en enero de 2024 eliminará el histórico de audiencias.
- Google Analytics 360: Dejará de registrar datos un poco más tarde, es decir, el 1 de octubre de 2023, por lo que, sus datos desaparecerán definitivamente en marzo de 2024.
¿En qué casos afectará el cambio a la propiedad de Google Analytics?
- Si la propiedad fue creada antes del 14 de octubre del 2020, entonces sí que afectará el cambio, ya que lo más probable es que se trate de una propiedad Universal Analytics. Los IDs de las propiedades Universal Analytics empiezan por UA y terminan con un número: (UA-XXXXXXXXX-1). ¿Qué solución ofrece Google ante estos casos? Exportar los informes históricos antes de finalizar los seis meses a uno de los siguientes formatos: CSV, TSV, TSV para Excel, Excel (xlsx), Hojas de Cálculo de Google, PDF y API Reporting de Google Analytics. Los clientes de Analytics 360 también podrán exportar sus datos a BigQuery.
- Si la propiedad ha sido creada después de la fecha indicada, seguramente pertenezca a Google Analytics 4. Por lo que, el cambio no afectará en nada y no será necesario realizar modificaciones. Los IDs de las propiedades Google Analytics 4 sólo contienen números: (XXXXXXXXX).
¿Afectará este cambio a las campañas de Google Ads?
Sí y no. Es decir, si la propiedad Universal Analytics no está vinculada a la cuenta de Google Ads, ésta no se verá afectada de ninguna manera. Sin embargo, si la propiedad Universal Analytics está vinculada con cuentas de Google Ads, los datos de Universal Analytics dejarán de compartirse. Esto podría afectar a las campañas de Google Ads en caso de:
- Pujar basándose en objetivos o transacciones de comercio electrónico importados desde Universal Analytics.
- Utilizar una audiencia de Universal Analytics en las campañas.
- Importar métricas de sitios web desde Universal Analytics.
Por ello, es importante que desde la propiedad Universal Analytics se migren las vinculaciones con Google Ads a la propiedad Google Analytics 4, para así poder importar conversiones y añadir audiencias de Google Analytics 4 a una campaña o grupo de anuncios.
Google Analytics 4: la gran revolución
Si algo lo diferencia respecto a su predecesor, y ha sido la razón principal por la cual Analytics tradicional deja de funcionar, es que, esta nueva versión no depende de cookies, además funciona en todas las plataformas y utiliza un modelo de datos basado en eventos. Otra de sus ventajas es que no almacena direcciones IP, ayudando así a las marcas a no infringir la ley. Según destacaba Ketchum “esta versión proporciona la flexibilidad de medir muchos tipos de datos diferentes, brindado una sólida experiencia de análisis diseñado para el futuro. Permite a las empresas ver los recorridos de los usuarios unificados en sus sitios web y aplicaciones, usar la tecnología de aprendizaje automático de Google para mostrar y predecir nuevos conocimientos, y lo que es más importante, está diseñado para mantenerse al día de un ecosistema cambiante”. Entre sus ventajas destacan:
- Conocer a los clientes en todos los puntos de contacto.
- Mejorar el ROI con la atribución basada en datos.
- Medir el compromiso y las conversiones teniendo en cuenta las necesidades comerciales y de cumplimiento.
- Obtener mayor valor de los datos gracias al aprendizaje automático.
- Activar fácilmente los conocimientos.
Google Analytics 4 VS otras soluciones
Sin embargo, la integración de Analytics 4 no tiene por qué ser la única solución alternativa. Y es que, como ya destacábamos semanas atrás, hay varias plataformas que podrían reemplazar a Analytics tradicional. Entre ellas, destacan:
- Matomo (Piwik): Es la plataforma más completa y similar a Google Analytics, con la ventaja de que incluye, no solo la capacidad de análisis de Google Analytics, si no que integra otras herramientas similares a Google TagManager y Optimize o Hotjar y herramientas para la gestión de RGPD en una sola herramienta, en servidores europeos (para asegurar el cumplimiento legal).
- Plausible: Un poco más sencilla y básica en comparación a la herramienta de Google, con la que poder analizar el comportamiento “grupal” de nuestros usuarios de forma totalmente anónima, con la desventaja de perder la visión granular de los mismos.
- AWStats: Una de las primeras herramientas de medición y, en muchos casos, incluidas en servicios de hosting de forma gratuita; que utiliza los datos del servidor para conocer los contenidos más visitados o datos geográficos y técnicos de nuestros visitantes. Aunque muy limitada en cuanto a la capacidad de análisis de las ventas o la contribución de las acciones publicitarias en los resultados.
Tras los últimos acontecimientos, en Hispavista recomendamos a nuestros clientes que empiecen a replantearse las diferentes posibilidades que hay actualmente. Es decir, apostar por la integración e implementación de Google Analytics 4, o, en caso contrario, hacerlo de la mano de otra herramienta alternativa. Sea cual sea la plataforma escogida, es momento de reflexión y de actuación para que la despedida de Universal Analytics y Analytics 365 sea lo más liviana posible.
