Diciembre. El mes en que miramos atrás, hacemos balance y, seamos sinceros… nos preguntamos si lo que hicimos este año fue suficiente para destacar en este juego tan competitivo como es el marketing digital. Además, si tú también trabajas en este mundo, sabrás mejor que nadie que no hay tiempo para quedarse quieto: las tendencias cambian rápido, y si no te adaptas, te quedas atrás… ¡así de sencillo! Y con el 2025 a la vuelta de la esquina, ya te avisamos que va a ser un año clave para todo aquel que esté dispuesto a evolucionar.
Ahora bien, con este post no tratamos de hacerte predicciones genéricas o tendencias que no te sirvan. Vamos a lo que realmente importa: cómo tú, como profesional del marketing, puedes tomar ventaja de las tendencias de marketing digital que están por venir, para no sólo mantenerte en el juego, sino liderarlo.
El 2025 no sólo consistirá en innovar; sino en conectar de manera más auténtica, ser relevante en un mundo cada vez más exigente, y marcar la diferencia cuando todos buscan lo mismo: la atención de las personas.
Y ahora bien: “La teoría está muy bien, pero todo esto… ¿Cómo lo aplico?”. Pues aquí es donde vamos; sigue leyendo, porque te contamos cuáles van a ser esas tendencias clave que te ayudarán a hacerlo.
- IA Generativa y personalización a gran escala: La IA generativa ha dejado de ser una tendencia futurista para convertirse en una herramienta indispensable hoy en día. Herramientas como ChatGPT, MidJourney y DALL·E la forma de crear contenido, pero tenemos un nuevo reto: saber cómo aplicarlas estratégicamente para obtener resultados tangibles.
- Personalización total en Email Marketing: Ya no basta con incluir el nombre del destinatario en un correo electrónico. La personalización implica aprovechar datos en tiempo real para enviar mensajes hiperrelevantes como….
- Enviar emails automatizados que sugieran productos basados en el historial de compras y navegación del usuario.
- Usar ChatGPT para generar líneas de asunto que destaquen tendencias actuales o temas relevantes para cada segmento de clientes.
- Crear variaciones de texto adaptadas según el clima local del destinatario (por ejemplo, recomendar ropa de abrigo a clientes en zonas frías).
- Contenido generado por IA para RRSS: Más relevante y más rápido: Las RRSS requieren un flujo constante de contenido de calidad y tanto MidJourney como ChatGPT te pueden ayudar ¡y mucho! Imagínate que estás gestionando las RRSS para una marca turística. Gracias a MidJourney podrás crear imágenes espectaculares de destinos turísticos que aún no se han fotografiado profesionalmente, mientras que ChatGPT te ayudará a generar captions optimizados para reforzar el engagement.
- Personalización total en Email Marketing: Ya no basta con incluir el nombre del destinatario en un correo electrónico. La personalización implica aprovechar datos en tiempo real para enviar mensajes hiperrelevantes como….
- Automatización del marketing y flujos de trabajo eficientes: En 2025, ya no se trata sólo de automatizar tareas repetitivas, sino de crear flujos de trabajo inteligentes que trabajen para ofrecer experiencias hiperpersonalizadas y optimizadas en cada punto del embudo de conversión. Por ejemplo; imagina que gestionas la estrategia digital de una tienda de tecnología. Si un cliente visita una página de un producto, pero no te compra, podrás configurar una serie de correos electrónicos para:
- Día 1: Recordarle el producto con una breve descripción y reseñas de otros usuarios.
- Día 3: Enviarle contenido relacionado, como un video demostrativo sobre cómo usar el producto.
- Día 5: Un código de descuento limitado para incentivar la compra.
- Integración Omnicanal: La estrategia omnicanal será crucial para interactuar con los clientes, ya sea por correo, por WhatsApp, por SMS o RRSS. Las campañas SMS personalizadas siguen creciendo en resultados gracias a su alto índice de apertura, y puedes combinarlas con mensajes en aplicaciones como WhatsApp para generar una experiencia omnicanal verdaderamente fluida. Usando plataformas como Microsoft Dynamics, Klaviyo o Mautic, puedes ofrecer promociones limitadas o actualizaciones exclusivas que se adaptan a las preferencias del usuario.
- Publicidad Programática: conectar los puntos de contacto con precisión: En Hispavista llevamos tiempo avisándolo y la publicidad programática sigue dando pasos agigantados, permitiendo automatizar la compra de anuncios en diferentes plataformas: Google Ads, Meta, TikTok… y optimizar la relevancia en tiempo real. La apuesta indiscutible para en 2025, será integrar la publicidad programática con el resto de los canales, como los correos electrónicos y la navegación web, para crear un ciclo continuo de interacción.
- Contenido de video de corta duración: TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts siguen dominando el territorio de las RRSS, y en 2025, la tendencia no sólo se mantendrá, sino que evolucionará con nuevas herramientas de edición, formatos interactivos y capacidades de monetización que permitirán a las marcas generar un engagement más profundo. Además, tanto TikTok y Instagram están mejorando funcionalidades shoppable, permitiendo que los usuarios compren productos directamente desde el video sin salir de la plataforma. Por eso mismo, gracias a TikTok Shop e Instagram Shopping, el 2025 será el año de impulsar experiencias de compra fluidas que provengan directamente desde el contenido. ¡No te resistas a formatos shoppable y mejorarás la conversión sin salir de la plataforma!
- Búsquedas por voz y optimización para Dispositivos IoT: Con la proliferación de asistentes virtuales como Alexa, Google Assistant y Siri, las búsquedas por voz están redefiniendo el SEO. En lugar de palabras clave simples, los usuarios formulan preguntas completas y conversacionales. Esto significa que las marcas deben adaptar su contenido para responder preguntas específicas y proporcionar información clara y directa. Además, los dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) como altavoces inteligentes y wearables ofrecen nuevas oportunidades para interactuar con los clientes. Desde notificaciones personalizadas hasta experiencias de compra integradas, las posibilidades son infinitas.
- SEO conversacional: Las búsquedas por voz suelen incluir frases largas y preguntas completas. Por ejemplo, en lugar de buscar «clínica dental cerca», los usuarios dicen: «¿Dónde está la clínica dental más cercana que abra los domingos?». Esto implica un cambio en la forma de estructurar tu contenido: ya no se trata solo de palabras clave, sino de responder a preguntas específicas. Así que… recuerda: redacta contenido que imite el lenguaje conversacional, optimizando para preguntas específicas e implementa datos estructurados (schema markup) para aumentar la probabilidad de que tus respuestas aparezcan en los resultados destacados de voz (position zero).
- Integración con IoT: El IoT ha abierto nuevas formas de interactuar con los clientes. Los altavoces inteligentes permiten a los usuarios buscar productos, hacer pedidos o recibir notificaciones en tiempo real, mientras que los wearables pueden enviar recordatorios personalizados basados en datos del usuario.
Por eso, imagina que tienes una tienda de alimentos… puedes enviar un recordatorio a través de smartwatches: «¡Hora de un snack saludable! Compra tu barra de proteínas favorita con un 10% de descuento si realizas el pedido ahora.» Para ello, implementa notificaciones personalizadas en dispositivos wearables conectados a tus aplicaciones y utiliza datos de comportamiento del cliente (como horarios de compra o patrones de actividad) para programar interacciones oportunas.
- SEO conversacional: Las búsquedas por voz suelen incluir frases largas y preguntas completas. Por ejemplo, en lugar de buscar «clínica dental cerca», los usuarios dicen: «¿Dónde está la clínica dental más cercana que abra los domingos?». Esto implica un cambio en la forma de estructurar tu contenido: ya no se trata solo de palabras clave, sino de responder a preguntas específicas. Así que… recuerda: redacta contenido que imite el lenguaje conversacional, optimizando para preguntas específicas e implementa datos estructurados (schema markup) para aumentar la probabilidad de que tus respuestas aparezcan en los resultados destacados de voz (position zero).
- Data-Driven Marketing y privacidad del usuario: Los datos siguen siendo la base de cualquier estrategia de marketing digital efectiva, pero el enfoque ha cambiado: ya no se trata solo de recopilar grandes volúmenes de información, sino de hacerlo de forma ética, transparente y respetuosa con la privacidad del usuario. Con regulaciones como el RGPD y la implementación más estricta de legislaciones como la ePrivacy Directive, las marcas deben encontrar el equilibrio entre el análisis de datos avanzado y el fortalecimiento de la confianza de sus clientes.
- First Party Data: Con la desaparición de las cookies de terceros, los datos que los usuarios te proporcionan directamente, como correos electrónicos, preferencias o interacciones en tu sitio web… se han convertido en el recurso más valioso. Por ello, es imprescindible implementar formas de obtener dichos datos con experiencias que incentiven al usuario a compartir sus datos de forma voluntaria, como acceso a contenido exclusivo o promociones personalizadas; e integrando herramientas para almacenar, segmentar y explotar dichos datos (como Microsoft Dynamic, Klaviyo, Mautic o Active Campaign).
- Modelos predictivos: El machine learning y los modelos predictivos seguirán siendo esenciales en 2025. Para ello, se utilizan modelos de inteligencia artificial basados en tecnologías como OpenAI (ChatGPT) o Google Gemini, que anticipen las necesidades de tus clientes; y se crean recomendaciones y campañas automatizadas basadas en estas predicciones, como correos personalizados o anuncios programáticos.
- Modelos predictivos: El machine learning y los modelos predictivos seguirán siendo esenciales en 2025. Para ello, se utilizan modelos de inteligencia artificial basados en tecnologías como OpenAI (ChatGPT) o Google Gemini, que anticipen las necesidades de tus clientes; y se crean recomendaciones y campañas automatizadas basadas en estas predicciones, como correos personalizados o anuncios programáticos.
- First Party Data: Con la desaparición de las cookies de terceros, los datos que los usuarios te proporcionan directamente, como correos electrónicos, preferencias o interacciones en tu sitio web… se han convertido en el recurso más valioso. Por ello, es imprescindible implementar formas de obtener dichos datos con experiencias que incentiven al usuario a compartir sus datos de forma voluntaria, como acceso a contenido exclusivo o promociones personalizadas; e integrando herramientas para almacenar, segmentar y explotar dichos datos (como Microsoft Dynamic, Klaviyo, Mautic o Active Campaign).
¿Qué opinas de estas tendencias? Por lo que vemos, no sólo apuntan a cambios tecnológicos, sino también a un marketing mucho más humano, inclusivo y centrado en el cliente. ¿Preparado/a para ponerlas en marcha este 2025? Si necesitas ayuda para empezar a adentrarte en este mundo acompañado de una agencia especializada… ¡en Hispavista podemos ayudarte y estaremos encantados de acompañarte en todo el proceso para lograr tus objetivos!
